Una empresa líder en energía quería optimizar sus complejas operaciones logísticas para apoyar su estrategia energética en evolución.
C.H. Robinson ofrece un conjunto completo de soluciones logísticas, desde la gestión de operaciones tradicionales de refinería hasta el soporte en el despliegue de estaciones de carga para vehículos eléctricos.
Una empresa líder en energía integrada reconoció la importancia crítica de optimizar sus operaciones logísticas globales para respaldar sus objetivos en evolución.
Frente a un panorama energético cambiante, la empresa buscó diversificar su cartera. El objetivo era lograr crecimiento mientras se mantenía el enfoque en las prioridades clave del negocio:
La empresa reconoció que un proveedor de logística de terceros podría ayudar a alcanzar sus objetivos y buscó uno que pudiera ofrecer una visibilidad clara de la cadena de abastecimiento; mejorar la colaboración con los transportadores y las partes interesadas; y proporcionar tecnologías avanzadas para la optimización de rutas, la predicción de la demanda y la mejora del rendimiento general.
Recurrieron a C.H. Robinson debido a su sólida reputación y su inigualable experiencia en la industria energética.
La empresa estaba en una encrucijada. Su negocio tradicional de petróleo y gas estaba evolucionando, y sabían lo importante que era adaptarse. C.H. Robinson poseía el conocimiento necesario del sector energético para asistir en los objetivos de eficiencia operativa sin comprometer la seguridad ni el servicio.
Al inicio de la relación, la empresa y C.H. Robinson se enfocaron en proyectos de alta prioridad, como auditorías de seguridad, evaluaciones de las redes de transportadores existentes y la optimización de las operaciones de transporte regional de la empresa en la costa del Golfo de EE. UU. Esto permitió a la empresa energética mantener el control sobre las relaciones con los transportadores, mientras que C.H. Robinson Managed Solutions™ se encargaba de la ejecución del transporte, los pagos del transporte y la evaluación de los transportadores.
En todas las refinerías de la empresa en Norteamérica, C.H. Robinson colabora en las operaciones diarias, como gestionar las relaciones con los proveedores externos, coordinar las entregas internacionales, gestionar el inventario y programar flotas dedicadas para los envíos dentro de las refinerías.
Más allá de estas operaciones en curso, la empresa confía en C.H. Robinson para gestionar los esfuerzos de logística de proyectos urgentes, incluidas las necesarias durante las paradas planificadas de mantenimiento de la refinería. Esta capa adicional de soporte garantiza la entrega rápida de piezas y suministros críticos, minimizando las interrupciones en la producción.
En una región operativa clave, la empresa adoptó un modelo de subcontratación de fuente única con C.H. Robinson para el transporte por carretera. Este modelo aprovecha una estrategia de envío multimodal que abarca servicios de plataforma abierta, transporte pesado/sobredimensionado y optimización y consolidación de carga. También se implementó la gestión proactiva de incidentes de seguridad en la región para transportadores y proveedores.
A medida que la relación se profundiza, la empresa confía cada vez más en la experiencia de C.H. Robinson para una gama más amplia de servicios.
Al establecer una relación sólida, C.H. Robinson desempeña ahora un papel crucial en apoyar la expansión de la empresa hacia la energía renovable, especialmente en el rápido despliegue de su infraestructura de carga de vehículos eléctricos (EVC).
Inicialmente centrada únicamente en proporcionar almacenamiento a corto plazo para el proyecto, la estrategia evolucionó hacia una iniciativa a largo plazo para instalar cargadores en ubicaciones de toda Norteamérica, enfocándose en áreas metropolitanas de alto tráfico y regiones con alta adopción de vehículos eléctricos.
En tan solo un año, C.H. Robinson proporcionó una solución integral de almacenamiento y transporte que ayudó a la empresa a enviar, entregar e instalar más de 300 estaciones de carga de vehículos eléctricos en sitios de trabajo en América del Norte. Esto requirió una estrecha colaboración con los recursos de ingeniería, contratación y construcción (EPC).
Las dimensiones de cada unidad EVC presentan desafíos únicos. El tamaño y el peso de las unidades de carga requieren una sujeción especializada para evitar daños durante el transporte. Sin embargo, las variaciones en las dimensiones debido a los múltiples proveedores de equipos inicialmente impidieron la creación de un proceso de aseguramiento estandarizado. Esto añadió complejidad a medida que la empresa trabajaba para racionalizar su base de proveedores, lo que finalmente permitió el desarrollo de procedimientos de aseguramiento más consistentes y eficientes.
Las capacidades limitadas de descarga en los sitios de trabajo también requirieron soluciones creativas. Como las unidades EVC no se envían de un muelle a otro, no es posible tener una solución única para todos. Pero C.H. Robinson ayuda a validar el aspecto del proceso en cada sitio individual, lo que reduce los retrasos en las entregas y el tiempo de inactividad en el lugar de trabajo.
Para abordar estos y otros desafíos del proyecto, C.H. Robinson desarrolló un manual completo de mejores prácticas, que incluye técnicas adecuadas de aseguramiento, el envío de grandes cantidades a áreas de preparación locales y las ventajas de involucrarse desde el principio en la planificación de la construcción.
Además del playbook, C.H. Robinson utiliza analíticas personalizadas para proporcionar información crítica que permita identificar tendencias de envío y adoptar mejoras.
Los datos de C.H. Robinson permiten a la empresa comprender las tendencias de envío y cuantificar el impacto de las iniciativas de mejora. Esto ofrece una visibilidad completa del gasto de cargas, asegurando que la empresa obtenga el mejor valor. Y los datos sobre el rendimiento de los transportadores ayudan a tomar decisiones sobre qué transportadores elegir en función de las prioridades de seguridad y servicio.
Este enfoque, perfeccionado mediante esfuerzos continuos de mejora, no solo asegura el éxito del proyecto EVC, sino que también ofrece un marco valioso para futuras iniciativas de energía renovable.
Mediante tecnologías avanzadas, análisis basados en datos y un enfoque en la seguridad y la sostenibilidad, C.H. Robinson ha logrado mejoras y resultados significativos para la empresa a lo largo de su relación a largo plazo:
Esta exitosa relación sirve como modelo para otras empresas energéticas que buscan optimizar la logística en el panorama energético en evolución.