Guía práctica para importar en Australia y Nueva Zelanda

Prepararse para el éxito aduanero

Importar a Australia y Nueva Zelanda requiere algo más que mover productos a través de las fronteras: exige un conocimiento profundo de las normas aduaneras, los requisitos de bioseguridad y los marcos de cumplimiento que protegen tanto su negocio como la integridad de estos mercados.

Ya importe por primera vez o desee reforzar un programa de cumplimiento aduanero existente, entender los fundamentos puede ahorrarle mucho tiempo, dinero y dolores de cabeza.

El panorama del cumplimiento: a qué se enfrentan los importadores en la actualidad

Los importadores en Australia y Nueva Zelanda se enfrentan a un entorno regulatorio cada vez más complejo. Los desafíos más comunes incluyen una clasificación arancelaria incorrecta, errores en la valoración aduanera, certificados de origen inválidos en tratados de libre comercio (TLC) y el incumplimiento de la bioseguridad según la Ley de Bioseguridad de Australia de 2015 y las Normas de importación sanitaria del Ministerio de Industrias Primarias (MPI) de Nueva Zelanda.

Visibilidad de volúmenes y costes

Si los importadores carecen de una comprensión clara de los volúmenes de envío o del gasto total en aranceles, incluido el coste combinado del transporte, los aranceles y el impuesto sobre bienes y servicios (GST), los problemas regulatorios y de cumplimiento se agravan rápidamente. Se convierten en gastos significativos que influyen directamente en los márgenes y la competitividad.

Requisitos claros de documentación

Las lagunas en la documentación son otro problema persistente para muchos importadores. La ausencia de declaraciones de embalaje, certificados de tratamiento o facturas comerciales detalladas puede provocar retrasos e inspecciones. Mientras tanto, no solicitar preferencias arancelarias en virtud de los TLC simplemente por la falta de declaraciones completas de los proveedores suele resultar en pérdidas de dinero.

Cada entrada en el despacho de aduanas requiere un conjunto estándar de documentos. Como mínimo, los documentos relevantes incluyen:

• Packing List
• Una factura comercial
• Conocimiento de embarque o conocimiento de embarque aéreo
• En Australia, una declaración de embalaje

Las solicitudes de FTA también necesitan un certificado de origen. Además, algunos productos pueden necesitar permisos o licencias de importación, certificados de fumigación o tratamiento y pruebas de los costes de transporte y seguro.

Uno de los principales errores de aduanas es la falta de documentación o que esta esté incompleta, lo que puede provocar rápidamente retrasos y un control adicional por parte de las autoridades fronterizas.

Primeros pasos para nuevos importadores

Al importar a Australia o Nueva Zelanda por primera vez, hay cinco pasos críticos para establecer las operaciones correctamente desde el principio.

1. Registrar la organización

Esta es la base de un programa de cumplimiento sólido.

• Australia requiere un Número de Empresa Australiano (ABN) vinculado al Sistema Integrado de Carga (ICS).
• Los importadores neozelandeses deben solicitar un código de cliente y un código de declarante para la ventanilla única comercial (TSW).

2. Revise cuidadosamente las condiciones de importación

Entienda qué permisos y tratamientos se aplican a ciertos productos. Determinar la clasificación y valoración correctas y garantizar que se utilicen los códigos y la base de valores adecuados del Sistema Armonizado (HS) desde el primer día.

• En Australia, revise las condiciones de importación de bioseguridad (BICON)
• En Nueva Zelanda, confirme las normas sanitarias de importación del MPI

3. Confirmar la elegibilidad de los beneficios del TLC

Si tienes derecho a beneficios de TLC, obtén certificados de origen conformes.

4. Contratar a un agente de aduanas autorizado

Ambas jurisdicciones exigen la presentación profesional de las declaraciones.

5. Establecer sólidos protocolos de registro

Los registros pertinentes pueden ser digitales o físicos e incluyen facturas, declaraciones de importación, justificaciones de clasificación y correspondencia.

• Australia exige la conservación de todos los documentos relevantes durante cinco años desde la fecha de entrada.
• Nueva Zelanda exige la conservación de todos los documentos relevantes durante siete años desde la fecha de entrada.

Determinación de la clasificación arancelaria correcta

Antes de registrar una entrada aduanera, es fundamental asegurarse de que las mercancías estén clasificadas correctamente. Una correcta clasificación arancelaria sustenta el cumplimiento, afecta los tipos de aranceles y GST, y ayuda a evitar costosos errores y retrasos en la frontera.

1. Garantice la experiencia adecuada

La clasificación arancelaria requiere tanto conocimientos especializados como una cuidadosa consideración. Los agentes de aduanas autorizados cuentan con los conocimientos técnicos, la responsabilidad jurídica y el acceso al arancel completo, las resoluciones, los precedentes y los requisitos reglamentarios necesarios para clasificar las mercancías de forma correcta y conforme a la normativa.

2. Tomar una decisión inicial

Los pasos para tomar una decisión inicial parecen claros:

• Aplique las Reglas Generales de Interpretación (GRI) teniendo en cuenta el material, la función y la forma.
• Revise detenidamente las notas de sección y capítulo, ya que definen las exclusiones e inclusiones.
• Consulte las notas explicativas de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) para aclarar el alcance de los epígrafes.

A pesar de estos puntos de referencia, la clasificación puede resultar complicada incluso para productos aparentemente sencillos. Cuando incluso los reguladores se enfrentan a las distinciones, se pone de manifiesto por qué los importadores necesitan sólidos procesos de clasificación y orientación experta.

3. Verificar y documentar las decisiones.

Compare las determinaciones iniciales con los aranceles nacionales aplicables:

• Ley de Aranceles Aduaneros de Australia de 1995 (anexo 3)
• Servicio de asesoramiento arancelario de la Fuerza Fronteriza Australiana (ABF)
• Documento de trabajo arancelario y sistema de resoluciones vinculantes de Nueva Zelanda

Documente siempre las decisiones de clasificación, conservando la justificación y las referencias de las fuentes para una posible defensa ante una auditoría.

Comprender el valor aduanero

El valor en aduana constituye la base para calcular los aranceles e impuestos. Cada país tiene normas específicas para establecer el valor en aduana, que los importadores deben comprender para garantizar el cumplimiento y evitar errores costosos.

En Australia, el valor aduanero equivale al precio de transacción más ayudas, embalaje y regalías. El transporte internacional y el seguro están excluidos a efectos arancelarios, pero se incluyen en el Valor de Importación Imponible (VoTI) del IVA.

En Nueva Zelanda, el valor en aduana incluye el precio de la transacción más comisiones, ayudas y regalías, pero excluye el transporte posterior a la exportación.

Ambos países siguen el Acuerdo de Valoración de la Organización Mundial del Comercio (OMC). Se aplican métodos de valoración alternativos cuando el valor de la transacción no se puede determinar o no es adecuado.

Buscar oportunidades y desafíos

Más allá de dominar los requisitos fundamentales del cumplimiento aduanero, los importadores deben estar atentos tanto a oportunidades prometedoras como a posibles desafíos.

Oportunidad: tratados de libre comercio

Australia y Nueva Zelanda han construido una de las redes de tratados de libre comercio (TLC) más completas del mundo, pero muchas empresas no aprovechan estas ventajas. Cada TLC conlleva normas de origen y requisitos de documentación específicos que exigen la coordinación de los equipos de contratación, cumplimiento y logística.

Los acuerdos clave incluyen:

• Acuerdo comercial entre Australia y Nueva Zelanda para estrechar las relaciones económicas (ANZCERTA)
• Acuerdo Integral y Progresivo de Asociación Transpacífica (CPTPP)
• Asociación Económica Integral Regional (RCEP)

Los acuerdos adicionales incluyen:

• AANZFTA (ASEAN)
• AUSFTA (Estados Unidos)
• El TLC con el Reino Unido
• UAE CEPA

Nueva Zelanda también se beneficia del TLC entre la UE y Nueva Zelanda y del TLC entre Nueva Zelanda y China.

Oportunidad: Marcos de cumplimiento y programas de comerciantes de confianza

Las autoridades aduaneras de Australia y Nueva Zelanda se basan en el principio de que las empresas que cumplen con las normas merecen facilitación, no fricción. Al demostrar un cumplimiento coherente y unos controles internos sólidos, los importadores pueden pasar de inspecciones reactivas a asociaciones proactivas con las agencias fronterizas.

La Fuerza Fronteriza Australiana aplica un modelo de cumplimiento basado en el riesgo, con un marco de divulgación voluntaria y el Programa Trusted Trader. Los participantes se benefician de una reducción en las inspecciones y del procesamiento prioritario. La Aduana de Nueva Zelanda se ajusta a las normas de la OMA y ofrece el plan de exportación segura para los comerciantes de confianza, que hace hincapié en las declaraciones precisas y en la autoevaluación.

Ambos marcos recompensan el cumplimiento y la transparencia proactivos, ya que aceleran las autorizaciones y reducen las interrupciones operativas para las empresas que invierten en hacerlo bien.

Desafío: Requisitos de bioseguridad

La bioseguridad es el desafío de cumplimiento de mayor importancia en la región. De hecho, en Australia, la bioseguridad presenta un desafío de cumplimiento mayor que la propia aduana.

Australia aplica la Ley de Bioseguridad de 2015, los requisitos de BICON y las medidas estacionales contra la chinche parda marmorada (BMSB) de septiembre a abril de cada año. Las normas sanitarias de importación de MPI de Nueva Zelanda se centran en gran medida en el control de plagas y de la contaminación.

Las consecuencias de hacerlo mal son graves, no solo financieramente, sino también operativamente. Una vez que las autoridades de bioseguridad identifican un problema, cada envío futuro se somete a un mayor escrutinio. Por lo tanto, la prevención y una preparación adecuada son esenciales para mantener la continuidad de la cadena de abastecimiento.

Reconocer las ventajas de un agente de aduanas

Un agente de aduanas autorizado actúa como representante de alojamiento y cumplimiento. Asesoran sobre los requisitos de clasificación, valoración, elegibilidad para el TLC y bioseguridad. Mantienen informados a los importadores sobre cambios regulatorios y gestionan los permisos, ayudando a mantener la preparación para auditorías.

Busque un proveedor global, como C.H. Robinson, que destaque por sus profundos conocimientos de cumplimiento regional y por su visión basada en los datos. El servicio de agente de aduanas adecuado puede ofrecer tecnología aduanera integrada con visibilidad de los envíos en tiempo real y equipos especializados para realizar revisiones de tarifas y valoraciones. Las relaciones sólidas con las agencias de aduanas de Australia y Nueva Zelanda también ayudan a garantizar un despacho fluido y una resolución proactiva de los problemas.

Y lo que es más importante, un agente de aduanas tiene que saberlo todo sobre el importador, desde lo que importa hasta lo que cuesta desembarcar en el destino. La visibilidad total es la clave para minimizar las tareas, mantener el cumplimiento y evitar errores.

Empiece con confianza

Superar con éxito las complejidades del cumplimiento de las normas de importación en Australia y Nueva Zelanda exige un enfoque estratégico y un apoyo fiable por parte de un proveedor en el que confíe. Al invertir en relaciones sólidas y aprovechar la orientación de los expertos, los importadores pueden aprovechar las oportunidades de crecimiento y minimizar el riesgo.

Mantenerse informado y proactivo no solo protege su negocio, sino que también garantiza la resiliencia en un panorama regulatorio en constante evolución.

¿Alguna pregunta? Póngase en contacto con nuestros expertos en aduanas regionales para establecer operaciones de importación rentables y que cumplan con las normas.