Une entreprise de technologie automobile recherchait un fournisseur logistique capable de fournir des services mondiaux et des opportunités de réduction des coûts lors de la transition de sa fabrication de l'Asie vers le Mexique.
C.H. Robinson a conçu une solution de bout en bout qui intègre les services maritimes, aériens, d'entreposage et douaniers.
Grâce au nouveau site de production, l'entreprise a amélioré son efficacité, réduit ses coûts et renforcé ses relations avec les fabricants d'équipement d'origine (OEM).
L'une des entreprises de technologie de mobilité les plus importantes du secteur automobile soutient plus de 60 équipementiers automobiles dans le monde entier. Ses solutions de service intelligentes aident les conducteurs et les passagers à se sentir en sécurité et à l'aise. Ayant élaboré une vision rationalisée de ses processus de fabrication et de production, l'entreprise a choisi C.H. Robinson pour la concrétiser.
Le siège de l'entreprise est en Asie, et elle dessert des constructeurs automobiles dans le monde entier, y compris aux États-Unis. Elle a déterminé que l'ouverture d'une usine de fabrication à Monterrey, au Mexique, permettrait de réduire les temps de transit pour ces clients, tout en les aidant à rester compétitifs sur le marché du juste-à-temps et en soutenant la stratégie mondiale de neutralité carbone de l'entreprise.
Malheureusement, opérer au Mexique peut être compliqué depuis l'autre bout du monde et sans l'expertise appropriée. L’entreprise technologique savait qu’elle avait besoin d’une stratégie compétitive et multimodale qui fonctionne aussi bien en Asie qu'en Amérique du Nord. Elle a donc décidé de rechercher un prestataire logistique pour l'aider à faire face à la complexité de la situation. Elle a commencé par soumettre un appel d'offres à 10 fournisseurs mondiaux.
Elle recherchait un prestataire logistique capable d'intégrer avec succès divers services pour soutenir efficacement l'expansion de l'entreprise au Mexique, en incluant l'entreposage, la logistique de transport multimodal et le respect des réglementations douanières mexicaines.
Le bon fournisseur devait avoir de l’expérience dans l’optimisation des processus de relocalisation et fournir des informations sur les formalités douanières qui pourraient contribuer à minimiser les retards et les complications. Grâce à une planification minutieuse et à un soutien continu tout au long du processus de mise en œuvre, l'entreprise souhaitait tirer le meilleur parti de son déménagement au Mexique de toutes les manières possibles.
Lorsque son équipe logistique a examiné les réponses à l’appel d’offres, elle a immédiatement reconnu que C.H. Robinson possédait une expertise inégalée dans le transport de marchandises de grande valeur et les nombreuses complexités du paysage commercial mexicain, tout en offrant des services mondiaux plus robustes que les autres prestataires.
L’entreprise était convaincue que C.H. Robinson mettrait à profit ses 35 années d’expérience au Mexique pour l'aider à naviguer avec succès dans le paysage commercial mexicain, à mettre en place la nouvelle usine de fabrication, à transporter son fret, à rationaliser les processus douaniers et à gérer les risques associés aux produits manquants ou endommagés.
Une fois sélectionné, C.H. Robinson a développé une solution sur mesure qui répondait de manière proactive aux complexités douanières. Il s'agissait notamment de recommander la pré-classification des marchandises afin de déterminer les codes SH qui permettraient au client de s'informer à l'avance des réglementations non douanières auxquelles il devait se conformer. En outre, C.H. Robinson a obtenu suffisamment d'espace d'entreposage pour répondre aux besoins en stocks, assurant ainsi un lancement sans heurts de l'usine de Monterrey.
Alors que la décision de construire à Monterrey, au Mexique, avait été prise, l'entreprise technologique s'est tournée vers C.H. Robinson pour obtenir de l'aide dans la mise en œuvre des changements nécessaires à la nouvelle installation. Les équipes ont collaboré lors d'appels bihebdomadaires pour faire le point sur l'état d'avancement du projet. Il était primordial de tenir tout le monde au courant pour assurer le succès de la nouvelle usine.
Tout au long du processus, les connaissances et l’expertise de C.H. Robinson ont aidé l’entreprise à comprendre comment opérer avec succès au Mexique, les moyens de se conformer aux lois locales, et les stratégies pour tirer parti de l’USMCA et d’autres lois commerciales pour atteindre leurs objectifs spécifiques.
En ce qui concerne l'approvisionnement de l'usine de Monterrey en matières premières, l'entreprise dispose de plusieurs options d'expédition à choisir en fonction des temps de transit requis grâce aux solutions sur mesure de C.H. Robinson. Pour ses besoins les plus immédiats, les produits bruts sont transportés par avion directement de l'aéroport de Shenzhen à l'aéroport international de Monterrey. Pour les délais plus longs, les services maritimes sont utilisés. Cette capacité à s'adapter à la hausse ou à la baisse en fonction des besoins est un résultat inestimable qui aide l'entreprise à économiser de l'argent et à soutenir ses objectifs en matière de développement durable.
La solution de C.H. Robinson prévoyait également des transferts modaux et des combinaisons mer/air selon les besoins, en fonction des délais et des niveaux de demande, afin de respecter les engagements sans dépasser le budget.
Outre les services de transport de base, C.H. Robinson fait appel à un courtier en douane agréé tiers pour gérer les formalités douanières à l'entrée et à la sortie du Mexique. Dans le cadre du processus de mise en œuvre, C.H. Robinson a procédé à un examen complet de la classification du Système Harmonisé (SH) afin de définir correctement tous les produits à l'avance et de simplifier les procédures de dédouanement à l'arrivée.
La collaboration entre les deux entreprises a donné des résultats remarquables. La compréhension approfondie des opérations mexicaines par C.H. Robinson a fourni des informations inestimables qui ont permis à l'entreprise de mobilité technologique d'acquérir les connaissances et les outils nécessaires pour une entrée en douceur sur le nouveau marché.
Cette expertise approfondie a non seulement accéléré le processus de mise en place, mais a également permis à l'entreprise de naviguer entre les différences culturelles avec confiance et agilité, et ainsi de s'adapter et de prospérer dans son nouvel environnement.
L'une des réalisations les plus significatives a été la rationalisation du processus douanier, qui témoigne du travail de fond méticuleux en matière de classification des marchandises. Ce travail a permis de réduire le temps que les marchandises passent à la douane, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les goulets d'étranglement potentiels.
Sur le plan financier, cette collaboration a permis de réaliser d'importantes économies de coûts. La stratégie logistique bien planifiée met également l’accent sur le transport durable. Cela a non seulement renforcé les résultats financiers, mais a également contribué à une approche plus durable et responsable des opérations commerciales. C'est la collaboration stratégique avec C.H. Robinson qui a rendu tout cela possible.